Training Verdiepingstraject

Het hoofdthema van deze dag was  “het gedrag dat je ziet heb je zelf veroorzaakt”, ofwel actie = re-actie. Dat gaat onbewust, de training gaat erom dit actief te maken en pro-actief te doen. Of om met Johan Cruyff te spreken “Verandering ontstaat als je iets wijzigt”. De kunst is om dit dan te doen vanuit een positieve insteek.

Een tweede belangrijk thema is het managen van de verwachtingen van je gesprekspartners. Dat begint met concreetheid eisen van jezelf en van anderen. Het zijn vaak de onuitgesproken verwachtingen die leiden tot irritatie. Daarnaast hebben we gesproken over het filter: wat we zien en hoe we dingen ervaren zegt net zo veel over ons als over de situatie. Bovendien heeft iedereen zijn eigen filter en kan dus naar eenzelfde situatie anders kijken: 16 of 91. Als je dat snapt heb je ook minder de neiging om weerstand te geven, lees armpje drukken. Verplaats je in de ander, luister naar de ander om te begrijpen in plaats van om te reageren. Tegelijkertijd speelt de historie een rol. Als je een paar negatieve ervaringen hebt kost het moeite om opnieuw de plus bij de ander te zien. Toch kan het, zoals we hebben gezien in de korte filteroefening met het benoemen van positieve punten van je minst positieve collega.  

Bijeenkomst 2 

Het thema van deze dag was het leren kennen van je eigen triggers en overlevingsmechanisme en die van je collega's. Hierbij hebben we stil gestaan bij hoe deze in ons brein ontstaan, wanneer deze de kop opsteken en wat je hiermee kunt doen. Daarnaast hebben we gesproken over het gedrag wat je laat zien dat er wellicht meer onder water speelt. Het andere belangrijke onderwerp was het overbruggen van het verschil. We hebben stil gestaan bij hoe je dit kunt doen en wat dit van je vraagt. Ook zijn we even het conflict ingedoken. 

Bijeenkomst 3

Deze dag is verzorgd door Jan Korver.

We zijn de dag begonnen met de “trotse werknemer is van levensbelang”. Dat klinkt logisch maar is in de praktijk nog niet zo simpel, zoals blijkt uit het onderschrift “helft personeel is amper betrokken”. Trots komt niet zomaar, het is een werkwoord: je moet er aan werken. Het succesdagboek helpt daarbij. We zijn geneigd de min te zien, de kunst is om ook alles wat goed gaat (80 ~90%) te zien. Dan werk je echt aan je positieve filter.

Daarnaast hebben we gesproken over omgaan met verandering. Zie ook het blad met Virginia Satir. Omgaan met verandering kost tijd en hoeveel tijd is per persoon anders: iedereen heeft zijn eigen tempo. Wat helpt is dat snappen, empathie en geduld.

We hebben mooi geoefend met omgaan met weerstand. De uitdaging is om je te verplaatsen in de ander: kan je je voorstellen dat hij of zij het anders ziet dan jij? Dan volgt de rest vanzelf: stilte, bevestiging, antwoord en dan start de dialoog met de open vraag.

Tot slot hebben we gesproken over het positief beïnvloeden van je leidinggevende want dat is je belangrijkste klant. Ken je manager, waar ligt hij/zij wakker van? Wat is voor hem/haar belangrijk? Oprechte interesse helpt daarbij. Als je een idee brengt, bedenk dan: het idee is slechts een middel, focus op het resultaat van je idee. Als je hem daarvoor kan motiveren (en daarvoor is het handig om zijn doelen, uitdagingen etc te kennen) is je idee haast automatisch verkocht.

Bijeenkomst 4

We zijn begonnen met het filmpje https://www.youtube.com/watch?v=Hzgzim5m7oU met als conclusie: inhoud + vorm + timing = impact. Daarnaast de vraag: wat is helpen? Geef mensen niet wat ze vragen, maar wat ze nodig hebben.

Daarna hebben we stil gestaan bij individuele en groepspatronen. Daarbij werd mooi zichtbaar dat ook jullie als groep een bepaald patroon hebben. Inzicht daarin helpt je om effectiever te handelen.

We hebben stil gestaan bij planning en tijdsbeheersing. Planning begint met je doel, en je doel bepalen gaat over de vraag “Wat doe je niet!”. Time management gaat veel meer over zelfmanagement, dus welke keuzes maak je. Als je doel niet realistisch (SMART) is, ligt daar de basis van je tijdsprobleem. De kwadranten van Eisenhower/Covey kunnen je helpen bij het maken van keuzes. Ga je voor wat het hardste roept en de waan van de dag, of voor zaken die echt belangrijk zijn voor de langere termijn. Bij deze de link naar het filmpje: https://www.youtube.com/watch?v=SqGRnlXplx0

En een filmpje over hetzelfde (de 4 kwadranten) en dan met Covey in de hoofdrol: https://www.youtube.com/watch?v=WOciBHu5g_M&t=106s Deze ligt qua voorbeelden wat dichter aan bij hoe we het besproken hebben in de training.

We hebben gespard over hoe je collega’s te motiveren voor optimale samenwerking. Complimenteren en waarderen is belangrijk. Tegelijkertijd hoort zaken bespreekbaar maken of collega’s aanspreken op hun gedrag als ze voor jou een grens zijn overgegaan daar ook bij. Mooi om daar samen mee te oefenen. Ook daarbij geldt luister naar de ander en kom tot dialoog: hoor - wederhoor.

Het laatste onderwerp was “Wat is talent?” waarbij we hebben gesproken over de groei en de fixed mindset. De mooiste definitie van talent is wat mij betreft “de liefde om iets keer op keer opnieuw te doen” en dan word je er ‘haast vanzelf’ steeds beter in. Daarbij pakt een talent eigenaarschap en plaats gebeurtenissen binnen de cirkel van invloed: wat kan je er mee.

Verankerdag

Tijdens deze dag staan we stil bij dat wat jullie de afgelopen maanden aan inzichten en resultaten hebben behaald. Zie hierbij de gevraagde voorbereiding. Deze bestaat uit drie onderdelen. Begin op tijd!